Kebijakan Privasi (“Kebijakan Privasi”) ini disusun sebagai pemberitahuan dari Hanaplay (“Hanaplay” atau “Kami”) kepada pengguna situs, aplikasi, platform, produk dan layanan Kami (“Pelanggan” atau “Anda”) dalam penggunaan informasi dan data pribadi Anda (“Data Pribadi”). Kami sangat memperhatikan dan menghargai pelindungan atas informasi dan data pribadi Anda.
Kebijakan Privasi ini disusun untuk menguraikan bagaimana Kami memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, menguasai, menggunakan, mengolah, menganalisis, memperbaiki, melakukan pembaruan, menampilkan, mengumumkan, mentransfer, mengungkapkan dan melindungi Data Pribadi (sebagaimana yang dijelaskan di bawah ini) yang Kami kumpulkan pada saat Anda menggunakan produk atau layanan Kami.
Dengan membaca Kebijakan Privasi ini, Anda mengakui bahwa Anda telah memahami Kebijakan Privasi ini serta segala ketentuannya.
1. Data Pribadi apa saja yang Kami kumpulkan?
Data Pribadi yang Kami kumpulkan bervariasi berdasarkan situasi pengumpulan dan jenis layanan atau transaksi yang digunakan. Data yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:
Data Pribadi
Data tentang Anda atau informasi lainnya yang dikombinasikan untuk mengidentifikasi Anda.
Data Identitas adalah informasi yang digunakan untuk mengidentifikasi seseorang secara spesifik seperti nama, kartu tanda penduduk (KTP), surat izin mengemudi (SIM), nomor pokok wajib pajak (NPWP), kartu izin tinggal terbatas (KITAS), kartu keluarga (KK), identitas pengguna atau pengenal lainnya, tanggal kelahiran, jenis kelamin, tempat kelahiran, kebangsaan, penghasilan dan/atau foto;
Data Kontak adalah informasi yang digunakan untuk menghubungi seseorang seperti alamat pemasangan layanan termasuk kode pos dan nama kota, alamat surat elektronik, data Global Positioning System (GPS), dan nomor telepon;
Data Kelayakan adalah informasi yang Kami butuhkan untuk memverifikasi lebih lanjut pengajuan pemasangan baru layanan yang Anda ajukan, seperti foto meteran listrik, foto rumah, dan surat keterangan domisili;
Data Biometrik adalah informasi biometrik, seperti sidik jari, wajah dan lainnya yang digunakan sebagai autentikasi untuk menggunakan Layanan Kami;
Data Kredensial, seperti kata sandi, petunjuk, dan informasi keamanan serupa yang digunakan untuk autentikasi dan akses ke akun dan Layanan Kami;
Data Pembayaran setiap kali Anda melakukan pembelian, seperti metode pembayaran, jumlah pembayaran, waktu pembayaran, dan informasi tentang pembayaran seperti informasi kartu kredit, kartu debit, nomor rekening bank, uang elektronik dan informasi keuangan lainnya.;
Data Akun, seperti riwayat transaksi seperti paket berlangganan, nomor akun, inisial, nama panggilan (nickname), informasi kredit, penagihan, dan poin loyalitas; atau
Data Riwayat Kontak Anda dengan Kami, seperti rekaman telepon antara Anda dan salah satu Contact Center Kami, live chat pada situs web, surat elektronik, dan pesan melalui media komunikasi lainnya yang Kami sediakan.
Data Catatan (log) adalah catatan pada sistem Kami yang mendapat informasi seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat/riwayat browsing, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban (browser), dan situs atau layanan pihak ketiga yang Anda gunakan sebelum berinteraksi dengan Layanan Kami;
Data Perangkat adalah informasi mengenai perangkat yang Anda gunakan untuk menggunakan Layanan Kami, seperti jenis perangkat, model perangkat keras, sistem operasi perangkat dan versinya, perangkat lunak, nomor IMEI, nama fail dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, pengenal lokasi perangkat, kinerja jaringan dan perangkat, jenis browser, bahasa, informasi yang memungkinkan pengelolaan hak digital, akses kamera, dan/atau informasi jaringan seluler; dan
Data Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan di browser Anda. Detail tentang apa yang Kami kumpulkan menggunakan cookie, web beacon, dan teknologi lainnya, termasuk data iklan.
Preferensi Anda atas produk dan layanan Kami serta aktivitas tertentu saat Anda memberi tahu Kami informasi tersebut, atau asumsi Kami tentang preferensi Anda, berdasarkan cara Anda menggunakan produk dan layanan Kami.
Advertising ID yang digunakan oleh Kami untuk melakukan kegiatan periklanan dan promosi.
Metadata aktivitas penggunaan Anda, penggunaan data, aktivasi Layanan Tambahan (“Add-on”), jumlah deposit prabayar, pembayaran tagihan di muka (advance payment), transfer deposit prabayar, pembelian konten dan paket, serta profil dan segmentasi Anda.
Informasi yang kami peroleh dari sumber lain, seperti agen kredit, agen pencegahan penipuan, dan dari penyedia data lainnya. Ini termasuk data demografis, data berbasis minat, dan perilaku penelusuran internet.
Informasi dan data tambahan mungkin Kami kumpulkan dari Anda. Dalam hal tersebut, Kami akan memberikan pemberitahuan kepada Anda atau dengan mekanisme lain sesuai dengan peraturan perundang-undangan serta tetap memastikan perlindungan data pribadi Anda berdasarkan kebijakan privasi ini.
2. Bagaimana Kami mengumpulkan Data Pribadi Anda?
Kami mengumpulkan Data Pribadi Anda dalam kondisi berikut:
Anda mengajukan permohonan pemasangan baru Layanan;
Anda menggunakan jaringan atau Layanan Kami, tidak terbatas pada layanan internet yang Kami sediakan termasuk free wifi, situs web, dan aplikasi, termasuk media sosial Kami seperti Facebook, Instagram, X, LinkedIn, dan lainnya;
Anda menghubungi dan menggunakan layanan seluruh saluran komunikasi Kami seperti, namun tidak terbatas pada Contact Center, livechat, surat elektronik dan pesan media komunikasi lainnya yang disediakan oleh Kami;
Anda berpartisipasi dalam kegiatan promosi, event, pemasaran, program loyalitas Kami, survei tertentu dan kegiatan lainnya;
Anda merupakan pelanggan dari perusahaan yang terlibat aksi korporasi (merger dan akuisisi) dengan Kami sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku;
Anda mengunjungi area kantor kami yang terpasang perangkat CCTV;
Informasi berasal dari pihak ketiga yang memiliki dasar pemrosesan Data Pribadi Anda, sejauh Kami juga memiliki dasar pemrosesan Data Pribadi Anda; dan/atau
Informasi Anda telah tersedia untuk umum.
Kami mengumpulkan Data Pribadi Anda hanya untuk kebutuhan proses Layanan. Maka dalam hal Anda memilih untuk tidak menyediakan atau menyediakan secara tidak lengkap Data Pribadi Anda kepada Kami, Kami mungkin tidak dapat menyediakan Layanan kepada Anda.
Kami melakukan pemrosesan data pribadi Anda berdasarkan Undang-undang No 27 Tahun 2022 mengenai Pelindungan Data Pribadi sebagai berikutPersetujuan yang sah secara eksplisit dari Anda untuk tujuan yang telah disampaikan oleh Kami pada kebijakan ini;
Pemenuhan kewajiban perjanjian dalam pemenuhan permintaan Anda atas layanan.
Pemenuhan kewajiban hukum Kami sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan;
Pemenuhan pelindungan kepentingan vital Anda, dalam hal terdapat ancaman terhadap hidup, fisik, dan/atau properti/aset Anda atau pihak ketiga lainnya;
Pelaksanaan tugas dalam rangka kepentingan umum, pelayanan publik, atau pelaksanaan kewenangan Kami berdasarkan peraturan perundang-undangan; dan/atau
Pemenuhan kepentingan yang sah lainnya dengan memperhatikan tujuan, kebutuhan, dan keseimbangan kepentingan Kami dan Anda.
3. Bagaimana Kami menggunakan Data Pribadi Anda?
Data Pribadi Anda kami kumpulkan untuk digunakan untuk pemrosesan data dengan tujuan sebagai berikut:
Untuk menyediakan informasi dan Layanan beserta manfaat dan perubahan yang terjadi dari Layanan Kami ataupun pihak-pihak yang bekerja sama dengan Kami, kepada Anda:
(a) Untuk mengomunikasikan dan menerapkan Know Your Customer (KYC) dengan Anda;
(b) untuk menyediakan produk, layanan, penawaran, kampanye, promosi dan event atau program loyalitas dan retensi dengan pihak ketiga yang bekerja sama dengan Kami;
(c) untuk memahami bagaimana Anda berinteraksi dengan Layanan dan memberi Anda pengalaman terbaik; dan
(d) untuk memberi Anda keamanan, versi, fitur, opsi, dan kontrol terbaru yang terkait dengan sistem atau perangkat Anda.Untuk berkomunikasi dengan Anda atau pihak yang datanya Anda berikan melalui Layanan:
(a) untuk mengirimkan pesan layanan kepada Anda tentang pendaftaran langganan atau akun Kami;
(b) untuk menggunakan informasi Anda untuk berpartisipasi dalam survei atau pertemuan Pelanggan; dan
(c) untuk memungkinkan Kami mengirimkan informasi kepada Anda melalui surat elektronik (email), sarana telekomunikasi (panggilan telepon atau pesan teks) atau media sosial tentang produk dan layanan yang ditawarkan oleh pihak ketiga terpilih yang menurut Kami mungkin menarik bagi Anda.Untuk kegiatan usaha (bisnis) Kami:
(a) untuk memproses pembayaran, menanggapi permintaan layanan Pelanggan;
(b) untuk penelitian dan studi yang mungkin secara sukarela membagikan Data Pribadi untuk berpartisipasi; dan
(c) untuk operasi bisnis melakukan kegiatan akuntansi, audit, penagihan, rekonsiliasi dan pengumpulan, termasuk pemantauan dan pencegahan kejahatan atau penipuan, melindungi hak-hak hukum Kami, dan melakukan kewajiban berdasarkan suatu kesepakatan/kontrak/perjanjian.Untuk fungsionalitas, pengembangan dan peningkatan produk dan Layanan
(a) untuk menyediakan konektivitas jaringan, mengukur tingkat Pemanfaatan Layanan, mendiagnosis masalah server dan menyediakan fitur keamanan;
(b) memanfaatkan Data Pribadi Pelanggan terkait kebiasaan Pelanggan dalam menggunakan Layanan untuk memahami dan mengategorikan Pelanggan;
(c) menggunakan Data Pribadi untuk tujuan penelitian, menguji, memodifikasi, meningkatkan atau mengembangkan Layanan, teknologi baru Kami dan untuk mengidentifikasi tren;
(d) memanfaatkan Data Pribadi Pelanggan mengenai kebiasaan Pelanggan dalam menggunakan Layanan untuk analisis lebih lanjut dan menjalankan proses pemasaran yang lebih sejalan dengan preferensi Pelanggan; dan
(e) memproses Data Pribadi Pelanggan dalam konteks pencegahan terjadinya penipuan dan untuk tujuan keamanan.Untuk iklan dan pemasaran Layanan
(a) Kami dapat menggunakan lokasi fisik perangkat Anda, dikombinasikan dengan informasi tentang iklan apa yang Anda lihat dan informasi lain yang Kami kumpulkan, untuk memungkinkan Kami menyediakan konten yang dipersonalisasi dan untuk mempelajari efektivitas kampanye iklan dan pemasaran; dan
(b) Anda dapat memilih untuk mengizinkan atau menolak berlangganan atau berbagi lokasi perangkat Anda dengan mengubah pengaturan perangkat Anda.
4. Bagaimana Kami menyimpan Data Pribadi Anda?
Data Pribadi yang Kami kumpulkan disimpan dalam tempat penyimpanan (data center) yang Kami kelola sendiri dan/atau yang dikelola oleh pihak ketiga yang berada atau berkedudukan di dalam wilayah hukum Indonesia ataupun di luar wilayah hukum Indonesia. Seluruh fasilitas, infrastuktur, dan sistem tempat penyimpanan data, baik yang dikelola oleh Kami ataupun pihak ketiga, telah dilengkapi dengan kontrol keamanan untuk memastikan perlindungan Data Pribadi Anda.
Data Pribadi ini dapat disimpan dalam bentuk salinan cetak, atau format elektronik.
Jangka waktu penyimpanan Data Pribadi Anda sangat bervariasi berdasarkan tujuan pemrosesan yang sudah disampaikan sebelumnya, seperti penyediaan layanan yang Anda minta, pematuhan kewajiban hukum Kami, penyelesaian sengketa, dan pelaksanaan kebijakan-kebijakan Kami. Kami menyimpan Data Pribadi Anda sepanjang Anda masih menggunakan layanan dan/atau sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
5. Dengan siapa Kami membagikan Data Pribadi Anda?
Kami membagikan informasi Anda kepada pihak lain dalam rangka proses pemberian Layanan serta peningkatan pengalaman Layanan. Dalam menjaga keamanan Data Pribadi Anda, kami hanya akan membagikan kepada pihak lain yang memiliki dasar pemrosesan yang sah dan telah menerapkan upaya pelindungan Data Pribadi sesuai perundang-undangan yang berlaku dan persyaratan yang Kami berikan. Kami membagikan informasi Anda antara lain kepada:
Perusahaan-perusahaan afiliasi Kami yang tergabung dalam kelompok usaha Hanaplay dengan tujuan proses pemberian Layanan atau melakukan pengolahan data atas nama Hanaplay;
Vendor, mitra, pemasok, atau pihak ketiga yang terlibat dalam proses pemasangan perangkat, aktivasi Layanan, autentikasi dan penyediaan Layanan atas nama Hanaplay;
Pihak ketiga yang membantu kami memberikan informasi dalam rangka autentikasi dan uji kelayakan, termasuk pada referensi kredit, agen pencegah penipuan atau penilaian bisnis, atau agen penilaian kredit lainnya, termasuk perbankan;
Kantor Akuntan Publik dan Lembaga Audit lainnya;
Aparat penegak hukum, Lembaga Pemerintah, regulator, pengadilan, atau pihak yang berwajib lainnya sepanjang secara sah dan memiliki dasar hukum;
Pihak ketiga untuk kepentingan melakukan promosi, pemasaran, program loyalitas, event atau penawaran produk-produk maupun Layanan Hanaplay, termasuk penagihan; dan/atau
Pihak ketiga yang beriklan dengan Kami untuk memberikan Anda suatu penawaran, dengan mempertimbangkan kebijakan privasi yang berlaku khusus untuk layanan tersebut.
Manajemen Fraud dan Penegakan Hukum
Kami akan mengungkapkan informasi jika hal tersebut diadakan untuk tujuan melindungi kami dari penipuan, mempertahankan hak atau aset/properti kami, atau untuk melindungi kepentingan pelanggan kami.
Kami juga mungkin perlu mengungkapkan informasi Anda untuk mematuhi kewajiban dalam hal mengatasi tuntutan hukum, atau untuk kepentingan sah subjek manapun dalam konteks keamanan nasional, penegakan hukum, litigasi, investigasi kriminal atau untuk mencegah epidemi, keadaan darurat yang telah ditetapkan oleh Pemerintah. Data pribadi Anda hanya akan diberikan jika kami, dengan iktikad baik, percaya bahwa kami berkewajiban untuk melakukannya sesuai dengan hukum dan berdasarkan evaluasi menyeluruh atas ketentuan peraturan perundang-undangan.
Merger dan Akuisisi
Jika kami melakukan reorganisasi atau diambil alih oleh perusahaan lain atau diakuisisi dan digabungkan dengan badan hukum lain, kami akan memberikan informasi Anda kepada pihak tersebut. Tindakan ini dilindungi oleh perjanjian kerahasiaan antara kami dan pihak ketiga terkait. Pada saat itu, kami akan memberi Anda pemberitahuan, serta menyediakan informasi publik di saluran komunikasi resmi kami.
Pihak Ketiga yang Bekerja Sama dengan Kami
Jika Anda membeli layanan Kami menggunakan pihak ketiga atau mitra, kami perlu bertukar informasi dengan mereka sebagai bagian dari pengelolaan hubungan tersebut dan pengelolaan akun Anda – misalnya agar dapat mengidentifikasi pesanan Anda dan dapat membayar mereka, untuk menyediakan layanan, juga untuk membantu melindungi dan mengamankan sistem dan layanan kami.
Jika kami memiliki kontrak dengan penyedia layanan atau kontraktor untuk menyediakan layanan atas nama Kami, dan mereka mungkin memiliki akses ke informasi pribadi Anda, kami tidak mengizinkan mereka untuk menggunakan atau mengungkapkan informasi pribadi Anda, kecuali sehubungan dengan penyediaan layanan tersebut.
Kami mengumpulkan dan menggabungkan informasi tersebut untuk mengetahui penggunaan produk dan layanan Kami oleh Anda, termasuk pelanggan Kami yang lain, serta untuk membantu kami meningkatkan kualitas produk dan layanan kami.
6. Bagaimana Kami melindungi Data Pribadi Anda?
Kami telah merancang, mengimplementasikan, dan memelihara sistem keamanan informasi dalam upaya untuk melindungi dan mengamankan Data Pribadi Anda dari akses, modifikasi, dan pengungkapan yang tidak sah serta memastikan ketersediaan data ketika dibutuhkan. Namun Kami tidak dapat sepenuhnya menjamin bahwa Data Pribadi Anda tidak diretas, diakses, diungkapkan, dimodifikasi, atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak sah yang disebabkan oleh faktor-faktor diluar kendali Kami.
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda, termasuk namun tidak terbatas pada kata sandi, one-time password (OTP), akses ke surat elektronik (email) Anda, malware atau virus yang mungkin menyerang perangkat Anda.
7. Hak Anda sebagai pemilik Data Pribadi
Sebagai pemilik Data Pribadi Anda memiliki hak terhadap data Anda yang dilindungi oleh hukum yang berlaku dan Kami sebagai pengendali Data Pribadi memiliki kewajiban untuk menyediakan hak tersebut, sejauh yang diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku. Anda dapat mengajukan permintaan hak Anda dengan menghubungi Kami melalui kontak yang tertera pada Kebijakan Privasi ini dengan melampirkan bukti identitas Anda serta penjelasan permintaan.
Berikut adalah hak yang Anda miliki terkait Data Pribadi Anda:
Hak untuk memperbarui Data Pribadi
Anda berhak melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki kesalahan dan/atau ketidakakuratan Data Pribadi Anda yang telah disediakan oleh Kami, secara langsung melalui aplikasi yang Kami sediakan atau menghubungi Customer Service pada bagian Hubungi Kami pada Kebijakan Privasi ini.Hak untuk akses Data Pribadi
Anda berhak untuk meminta salinan Data Pribadi yang telah Anda berikan kepada Kami, secara langsung melalui aplikasi yang Kami sediakan atau menghubungi Customer Service pada bagian Hubungi Kami pada Kebijakan Privasi ini.Hak mengakhiri pemrosesan, menghapus, dan/ atau memusnahkan Data Pribadi
Kami menyimpan dan memproses data Anda selama dibutuhkan untuk mencapai tujuan yang telah dijelaskan pada Kebijakan Privasi ini serta sesuai masa retensi. Anda memiliki hak untuk mengakhiri pemrosesan yang Kami lakukan atau menghapus data Anda yang kami kuasai dengan risiko Anda tidak dapat menggunakan Layanan Kami secara utuh karena informasi minimum yang Kami butuhkan untuk memberikan Layanan tidak dapat Kami proses.
Anda memiliki hak untuk memusnahkan data Anda yang Kami kuasai sejauh tidak menentang perundang-undangan dan tidak ada kewajiban lain bagi Kami untuk tetap menyimpan data Anda.
Permintaan hak Anda dapat diajukan dengan menghubungi kontak pada bagian Hubungi Kami pada Kebijakan Privasi ini.Hak untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan Data Pribadi
Anda berhak menarik kembali persetujuan pemrosesan Data Pribadi yang telah diberikan kepada Kami dengan risiko Anda tidak dapat menggunakan Layanan Kami secara utuh karena informasi minimum yang Kami butuhkan untuk memberikan Layanan tidak dapat Kami proses.Hak untuk opt-out dari informasi pemasaran
Kami dari waktu ke waktu dapat memberikan promosi dan penawaran kepada Anda sesuai dengan dasar pemrosesan yang sah. Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan pemrosesan Data Pribadi terkait pemasaran sehingga Kami tidak membagikan informasi terkait pemasaran. Anda akan tetap menerima informasi terkait Layanan dan akan tetap dapat menggunakan Layanan Kami. Anda dapat melakukan penarikan persetujuan pemrosesan Data Pribadi terkait pemasaran melalui media yang kami sediakan dari waktu ke waktu atau menghubungi Kami melalui informasi kontak pada pada bagian Hubungi Kami pada Kebijakan Privasi ini.Hak untuk portabilitas dan interoperabilitas Data Pribadi
Anda berhak mendapatkan dan/atau menggunakan Data Pribadi Anda yang telah diberikan kepada Kami dalam bentuk yang sesuai dengan struktur dan/atau format yang lazim digunakan atau dapat dibaca oleh sistem elektronik, seperti riwayat pembayaran dan riwayat berlangganan. Anda juga berhak menggunakan dan mengirimkan Data Pribadi Anda ke pengendali Data Pribadi lainnya, sepanjang sistem Kami dan sistem pengendali Data Pribadi lainnya yang digunakan dapat saling berkomunikasi secara aman sesuai dengan prinsip Pelindungan Data Pribadi berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.Hak untuk membatasi pemrosesan Data Pribadi
Jika Anda merasa data yang Kami simpan tentang Anda tidak akurat, atau Anda yakin Kami seharusnya tidak memproses Data Pribadi Anda, silakan hubungi tim layanan pelanggan Kami untuk mendiskusikan hak Anda. Dalam keadaan tertentu, Anda berhak meminta Kami membatasi pemrosesan.
Jika Anda ingin menghubungi Kami tentang salah satu hak Anda di atas atau mengajukan keluhan tentang bagaimana cara Kami menggunakan Data Pribadi Anda, silakan menghubungi Customer Service pada bagian Hubungi Kami, maka Kami akan melakukan usaha terbaik untuk membantu Anda.
Kami berhak menolak permintaan Anda untuk mengakses, memperbaiki dan/atau menghapus, sebagian atau seluruh Data Pribadi Anda yang Kami kuasai, jika diizinkan atau diharuskan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, terutama jika permintaan tersebut dapat berdampak mengenai hal-hal seperti namun tidak terbatas pada:
(a) membahayakan keselamatan, kesehatan fisik atau mental Anda dan/atau orang lain;
(b) ada dampak pengungkapan Data Pribadi orang lain;
(c) bertentangan dengan kepentingan pertahanan dan keamanan negara; dan/atau
(d) alasan permintaan tidak relevan bagi Anda dan/atau aktivitas pemrosesan Data Pribadi yang Kami lakukan.
serta jika data identifikasi tidak cukup atau tidak dapat dibuktikan.
8. Transfer Data Pribadi ke luar negeri
Kami mungkin perlu melakukan transfer informasi Anda ke luar wilayah hukum Indonesia untuk melakukan penyimpanan data yang infrastruktur penyimpanannya (data center) berada di luar wilayah hukum Indonesia dan dikelola oleh mitra pihak ketiga. Kami selalu menjaga keamanan data Anda dengan memastikan bahwa:
(a) Negara tempat kedudukan mitra pihak ketiga yang menerima transfer data tersebut memiliki tingkat pelindungan data pribadi yang setara atau lebih tinggi dari Indonesia, atau
(b) Terdapat perlindungan data pribadi yang memadai dan bersifat mengikat, atau
(c) Anda menyetujui transfer Data Pribadi ke luar negeri yang Kami lakukan.
9. Pengambilan keputusan otomatis
Dalam proses analisis pengajuan pemasangan baru, pemberian promo atau penawaran, dan pencegahan tindakan fraud, Kami menggunakan pengambilan keputusan otomatis (artinya tanpa keterlibatan manusia), termasuk pemrofilan, yang mungkin menimbulkan akibat hukum atau berdampak signifikan pada Anda. Anda berhak mengajukan keberatan atas tindakan pengambilan keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan secara otomatis tersebut melalui mekanisme pengajuan keberatan pada Kebijakan Privasi ini.
10. Ketentuan mengenai anak di bawah umur
Jika Anda berada di bawah persyaratan usia minimum atau termasuk dalam kategori anak-anak sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, maka Anda wajib memastikan telah mendapatkan persetujuan dari orang tua (ayah atau ibu) atau wali Anda sesuai dengan peraturan yang berlaku.
11. Ketentuan mengenai penyandang disabilitas
Jika Anda penyandang disabilitas, maka Kami membutuhkan persetujuan dari Anda dan/atau persetujuan dari wali Anda sesuai dengan peraturan yang berlaku.
12. Kebijakan Privasi situs web dan layanan lain
Kami dapat memberikan Anda tautan ke situs web lain atau konten pihak ketiga. Jika Anda memilih untuk menelusuri atau mengakses tautan ke situs web dan konten tersebut, Anda harus mengetahui bahwa situs web dan konten tersebut memiliki Kebijakan Privasi yang berbeda dengan yang ada pada Kebijakan Privasi ini. Kami tidak bertanggung jawab atas risiko dan akibat yang mungkin timbul ketika Anda mengakses situs web dan konten tersebut karena Kami tidak memiliki kendali atas situs web dan konten yang Anda akses.
13. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami setiap waktu dapat meninjau kembali dan memperbarui Kebijakan Privasi ini agar tetap relevan dengan peraturan perundang-undangan dan perkembangan teknologi terkini. Perubahan Kebijakan Privasi akan dipublikasikan pada situs web, aplikasi, dan pemberitahuan kepada Anda melalui surat elektronik (email). Kami menyarankan Anda untuk melakukan pemeriksaan pada situs web, aplikasi, dan surat elektronik Anda untuk mendapatkan versi terkini dari Kebijakan Privasi.
14. Hubungi Kami
Hanaplay
info@hanaplay.id (untuk menyampaikan keberatan atau diskusi mengenai Pelindungan Data Pribadi)
